ENGLISH VERSION
ARTICLE 1. APPLICABILITY OF GENERAL TERMS AND CONDITIONS
These general terms and conditions apply to all activities carried out by Ghysen Official (Company number 1005831404), hereinafter referred to as Ghysen Official, even if the client's documents contain conflicting provisions. Any deviation from these general terms and conditions must be explicitly agreed upon in writing between Ghysen Official and the Client.
These general terms and conditions apply to all activities carried out by Ghysen Official (Company number 1005831404), hereinafter referred to as Ghysen Official, even if the client's documents contain conflicting provisions. Any deviation from these general terms and conditions must be explicitly agreed upon in writing between Ghysen Official and the Client.
ARTICLE 2. CONCLUSION OF THE AGREEMENT AND BEST EFFORTS OBLIGATION
2.1 An agreement is only concluded when Ghysen Official and the Client reach a written agreement—either through a signed (digitally or otherwise) quote, a confirmation via email, or a request to start the work.
2.2 The client is always responsible for the correct and timely provision of information, cooperation, and input related to the services and work provided by Ghysen Official.
2.3 Any changes or additional services, whether or not aligned with the quote but not included in it, will be carried out at the hourly rate in effect at that time, unless otherwise agreed in writing.
2.1 An agreement is only concluded when Ghysen Official and the Client reach a written agreement—either through a signed (digitally or otherwise) quote, a confirmation via email, or a request to start the work.
2.2 The client is always responsible for the correct and timely provision of information, cooperation, and input related to the services and work provided by Ghysen Official.
2.3 Any changes or additional services, whether or not aligned with the quote but not included in it, will be carried out at the hourly rate in effect at that time, unless otherwise agreed in writing.
ARTICLE 3. INVOICING
3.1 Unless otherwise agreed in writing, invoices are payable no later than the due date mentioned.
3.2 If no due date is specified, invoices must be paid within 15 days from the invoice date.
3.3 Non-payment of a single invoice by its due date renders the full balance of all other invoices, even if not yet due, immediately payable by law.
3.4 The price of the product does not include shipping costs. These will be communicated and invoiced once the product is ready for shipping.
3.5 Payment for the product must be made in full before production begins.
3.6 Shipping costs must be paid in full and separately before the package is sent.
3.1 Unless otherwise agreed in writing, invoices are payable no later than the due date mentioned.
3.2 If no due date is specified, invoices must be paid within 15 days from the invoice date.
3.3 Non-payment of a single invoice by its due date renders the full balance of all other invoices, even if not yet due, immediately payable by law.
3.4 The price of the product does not include shipping costs. These will be communicated and invoiced once the product is ready for shipping.
3.5 Payment for the product must be made in full before production begins.
3.6 Shipping costs must be paid in full and separately before the package is sent.
ARTICLE 4. DELIVERY
4.1 Products are made to order. The delivery time depends on the order date and production workload.
4.2 An indicative delivery time will be communicated at the time of ordering. This period is not binding.
4.3 Orders will only be shipped once the product is completed and shipping costs have been fully paid.
4.4 Shipping is carried out via an external carrier (e.g., bpost, PostNL, DHL, or similar).
4.1 Products are made to order. The delivery time depends on the order date and production workload.
4.2 An indicative delivery time will be communicated at the time of ordering. This period is not binding.
4.3 Orders will only be shipped once the product is completed and shipping costs have been fully paid.
4.4 Shipping is carried out via an external carrier (e.g., bpost, PostNL, DHL, or similar).
ARTICLE 5. CANCELLATION OF AGREEMENTS
5.1 The client may only cancel the agreement and/or order as long as Ghysen Official has not yet started its work.
5.2 Any agreement is automatically terminated in the event of the bankruptcy of either party. Services already provided remain payable.
5.1 The client may only cancel the agreement and/or order as long as Ghysen Official has not yet started its work.
5.2 Any agreement is automatically terminated in the event of the bankruptcy of either party. Services already provided remain payable.
ARTICLE 6. INTELLECTUAL PROPERTY AND OWNERSHIP RIGHTS
6.1 Intellectual property rights (whether registered or not), including but not limited to copyrights, neighboring rights, trademarks, trade names, logos, designs, models, or applications for registration as designs, and know-how.
6.2 All rights to works developed by the client remain the property of the client.
6.3 Ghysen Official reserves the right to mention or remove their name on, with, or in publicity related to the result of the assignment—in the manner customary for such results.
6.1 Intellectual property rights (whether registered or not), including but not limited to copyrights, neighboring rights, trademarks, trade names, logos, designs, models, or applications for registration as designs, and know-how.
6.2 All rights to works developed by the client remain the property of the client.
6.3 Ghysen Official reserves the right to mention or remove their name on, with, or in publicity related to the result of the assignment—in the manner customary for such results.
ARTICLE 7. LIABILITY AND RISK
7.1 The client explicitly acknowledges that Ghysen Official can only be held liable for proven damages directly resulting from deliberate fault by Ghysen Official.
7.2 Ghysen Official cannot be held liable for any mistake (even gross negligence) by its staff or appointees, except in cases of fraud.
7.3 All legal claims by the client against Ghysen Official, including claims for damages, expire three months after the claim arises.
7.4 Ghysen Official commits to carrying out all services with due care.
7.5 Ghysen Official is not liable for the use of fabrics or materials supplied and/or approved by the client.
7.6 Ghysen Official is not liable for the shipment of goods to the client.
7.1 The client explicitly acknowledges that Ghysen Official can only be held liable for proven damages directly resulting from deliberate fault by Ghysen Official.
7.2 Ghysen Official cannot be held liable for any mistake (even gross negligence) by its staff or appointees, except in cases of fraud.
7.3 All legal claims by the client against Ghysen Official, including claims for damages, expire three months after the claim arises.
7.4 Ghysen Official commits to carrying out all services with due care.
7.5 Ghysen Official is not liable for the use of fabrics or materials supplied and/or approved by the client.
7.6 Ghysen Official is not liable for the shipment of goods to the client.
ARTICLE 8. FORCE MAJEURE
Ghysen Official is not liable if the agreement cannot be fulfilled due to force majeure or other circumstances beyond its control. This includes, but is not limited to: social conflicts, power outages (including blackouts), communication network failures, unavailability of web hosting or social media platforms, etc.
Ghysen Official is not liable if the agreement cannot be fulfilled due to force majeure or other circumstances beyond its control. This includes, but is not limited to: social conflicts, power outages (including blackouts), communication network failures, unavailability of web hosting or social media platforms, etc.
ARTICLE 9. COMPLAINTS
9.1 All complaints, comments, and objections regarding the invoice and/or the stated general terms and conditions must be sent by the client by registered and substantiated letter to the company’s registered office within 8 days, under penalty of forfeiture.
9.2 Filing a complaint does not release the client from their payment obligation.
9.1 All complaints, comments, and objections regarding the invoice and/or the stated general terms and conditions must be sent by the client by registered and substantiated letter to the company’s registered office within 8 days, under penalty of forfeiture.
9.2 Filing a complaint does not release the client from their payment obligation.
ARTICLE 10. JURISDICTION
Belgian law applies to the relationship between Ghysen Official and the client. All disputes—whether directly or indirectly related to the activities or issues under discussion—fall under the exclusive jurisdiction of the courts at our company’s registered office, unless one party first submits the dispute to the Institute for Arbitration (www.euro-arbitration.org), which will appoint an Arbitral Tribunal to resolve the dispute according to the Standard Dispute Rules. This clause overrides any conflicting jurisdiction clauses.
Belgian law applies to the relationship between Ghysen Official and the client. All disputes—whether directly or indirectly related to the activities or issues under discussion—fall under the exclusive jurisdiction of the courts at our company’s registered office, unless one party first submits the dispute to the Institute for Arbitration (www.euro-arbitration.org), which will appoint an Arbitral Tribunal to resolve the dispute according to the Standard Dispute Rules. This clause overrides any conflicting jurisdiction clauses.
DUTCH VERSION
ARTIKEL 1. TOEPASSING ALGEMENE VOORWAARDEN
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alles wat we doen bij Ghysen Official (KBOnummer 1005831404), hierna
Ghysen Official, ook al staan er strijdige bepalingen vermeld op documenten van de klant. Als we afwijken van deze algemene
voorwaarden, moet dat schriftelijk en uitdrukkelijk tussen Ghysen Official en de Opdrachtgever overeengekomen zijn.
ARTKEL 2. TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST EN INSPANNINGSVERBINTENIS
2.1 Een overeenkomst komt alleen tot stand als Ghysen Official en onze Opdrachtgever schriftelijk overeenstemming bereiken,
dit wanneer de klant een opgemaakte offerte aanvaardt door ondertekening, al dan niet digitaal, door een bevestiging van de
klant via e-mail of na verzoek om de werkzaamheden te starten.
2.2 De klant is steeds verantwoordelijk voor de correcte en tijdige aanlevering van informatie, medewerking en input
aangaande de door Ghysen Official geleverde diensten en werken.
2.3 Alle wijzigingen of extra diensten, al dan niet in lijn van, maar niet inclusief de offerte, worden uitgevoerd aan het op dat
ogenbljk geldende uurtarief, tenzij anders schrijftelijk afgesproken.
ARTIKEL 3. FACTURATIE 3.1
Behoudens andersluitende schriftelijke bepalingen zijn de facturen betaalbaar uiterlijk op de vermelde vervaldag.
3.2 Indien er geen vervaldag vermeld is, dan zijn de facturen betaalbaar binnen de 15 dagen van de factuurdatum vermeld op
de factuur.
3.3 De niet-betaling op de vervaldag van één enkele factuur, maakt het verschuldigde saldo van alle andere, zelfs niet vervallen
facturen, van rechtswege onmiddellijk opeisbaar.
3.4 De prijs van het product omvat geen verzendkosten. Deze worden pas meegedeeld en gefactureerd wanneer het product
klaar is om verzonden te worden.
3.5 Betaling voor het product dient volledig te gebeuren vóór aanvang van de productie.
3.6 De verzendkosten dienen afzonderlijk en volledig betaald te worden vóór verzending van het pakket.
ARTIKEL 4. LEVERING
4.1 De producten worden op bestelling vervaardigd. De leveringstermijn hangt af van het moment van bestellen en de drukte
bij productie.
4.2 Bij het plaatsen van de bestelling wordt een indicatieve levertermijn gecommuniceerd. Deze termijn is niet bindend.
4.3 De bestelling wordt pas verzonden nadat het product voltooid is én de verzendkosten volledig zijn betaald.
4.4 Verzending gebeurt via een externe vervoerder (bijvoorbeeld bpost, PostNL, DHL of gelijkaardig).
ARTIKEL 5. ANNULATIE VAN DE OVEREENKOMSTEN
5.1 De annulatie van de overeenkomst en/of bestelling door de klant is enkel mogelijk zolang Ghysen Official haar
werkzaamheden nog niet heeft aangevat.
5.2 Elke overeenkomst wordt van rechstwege beëindigd in geval van faillissement van één van de partijen. Reeds gepresteerde
diensten blijven echter opeisbaar.
ARTIKEL 6. INTELLECTUELE EIGENDOMMEN EN EIGENDOMSRECHTEN
6.1 Onder intellectuele eigendomsrechten (ongeacht of deze geregistreerd zijn of niet), met inbegrip van, maar niet beperkt
tot, auteursrechten, naburige rechten, merken, handelsnamen, logo’s, tekeningen, modellen of aanvragen tot registratie als
tekening, model, knowhow.
6.2 Alle rechten op werken ontwikkeld door de klant blijven zijn eigendom.
6.3 Ghysen Official heeft te allen tijde het recht om zijn/haar naam op, bij, of in publiciteit rondom het resultaat van de
opdracht – op de voor dat resultaat gebruikelijke wijze – te (laten) vermelden of verwijderen.
ARTIKEL 7. AANSPRAKELIJKHEID EN RISICO
7.1 De klant erkent uitdrukkelijk dat Ghysen Official enkel aansprakelijk kan worden gesteld voor bewezen schade als
rechtstreeks gevolg van opzettelijke fout van Ghysen Official.
7.2 Ghysen Official kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige fout (zelfs een grove fout) van haar of haar aangestelden,
behoudens ingeval van bedrog.
7.3 Alle rechtsvorderingen van de klant tegenover Ghysen Official, aanspraken op schadevergoedingen daaronder inbegrepen,
vervallen drie maanden nadat de betreffende vordering is ontstaan.
7.4 Ghysen Official verbindt zich ertoe alle te verstrekken diensten met zorg uit te voeren.
7.5 Ghysen Official kan niet aansprakelijk gehouden worden voor het gebruik van stoffen of materiaal geleverd en/of
goedgekeurd door de klant.
7.6 Ghysen Official kan niet aansprakelijk gehouden worden voor het verzenden van de goederen naar de klant.
ARTIKEL 8. OVERMACHT
Ghysen Official is niet aansprakelijk in geval zij door overmacht, of andere omstandigheden buiten hun wil om, wordt
verhinderd om de overeenkomst uit te voeren. Zoals onder meer : sociale conflicten, onderbrekingen van het
electriciteitsnewerk (m.i.v. black-out), onderbrekingen van het communicatienetwerk, onbeschikbaarheid van webhosting of
sociale media, …
ARTIKEL 9. KLACHTEN
9.1 Alle klachten, alsook opmerkingen en beperkingen in verband met de factuur en/of de daarop vermelde algemene
voorwaarden, dienen door de klant op straffe van verval binnen de 8 dagen per aangetekend en gemotiveerd schrijven te
worden opgestuurd naar de maatschappelijke zetel van onze firma.
9.2 Het indienen van een klacht ontslaat de klant niet van zijn betalings- verplichting.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alles wat we doen bij Ghysen Official (KBOnummer 1005831404), hierna
Ghysen Official, ook al staan er strijdige bepalingen vermeld op documenten van de klant. Als we afwijken van deze algemene
voorwaarden, moet dat schriftelijk en uitdrukkelijk tussen Ghysen Official en de Opdrachtgever overeengekomen zijn.
ARTKEL 2. TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST EN INSPANNINGSVERBINTENIS
2.1 Een overeenkomst komt alleen tot stand als Ghysen Official en onze Opdrachtgever schriftelijk overeenstemming bereiken,
dit wanneer de klant een opgemaakte offerte aanvaardt door ondertekening, al dan niet digitaal, door een bevestiging van de
klant via e-mail of na verzoek om de werkzaamheden te starten.
2.2 De klant is steeds verantwoordelijk voor de correcte en tijdige aanlevering van informatie, medewerking en input
aangaande de door Ghysen Official geleverde diensten en werken.
2.3 Alle wijzigingen of extra diensten, al dan niet in lijn van, maar niet inclusief de offerte, worden uitgevoerd aan het op dat
ogenbljk geldende uurtarief, tenzij anders schrijftelijk afgesproken.
ARTIKEL 3. FACTURATIE 3.1
Behoudens andersluitende schriftelijke bepalingen zijn de facturen betaalbaar uiterlijk op de vermelde vervaldag.
3.2 Indien er geen vervaldag vermeld is, dan zijn de facturen betaalbaar binnen de 15 dagen van de factuurdatum vermeld op
de factuur.
3.3 De niet-betaling op de vervaldag van één enkele factuur, maakt het verschuldigde saldo van alle andere, zelfs niet vervallen
facturen, van rechtswege onmiddellijk opeisbaar.
3.4 De prijs van het product omvat geen verzendkosten. Deze worden pas meegedeeld en gefactureerd wanneer het product
klaar is om verzonden te worden.
3.5 Betaling voor het product dient volledig te gebeuren vóór aanvang van de productie.
3.6 De verzendkosten dienen afzonderlijk en volledig betaald te worden vóór verzending van het pakket.
ARTIKEL 4. LEVERING
4.1 De producten worden op bestelling vervaardigd. De leveringstermijn hangt af van het moment van bestellen en de drukte
bij productie.
4.2 Bij het plaatsen van de bestelling wordt een indicatieve levertermijn gecommuniceerd. Deze termijn is niet bindend.
4.3 De bestelling wordt pas verzonden nadat het product voltooid is én de verzendkosten volledig zijn betaald.
4.4 Verzending gebeurt via een externe vervoerder (bijvoorbeeld bpost, PostNL, DHL of gelijkaardig).
ARTIKEL 5. ANNULATIE VAN DE OVEREENKOMSTEN
5.1 De annulatie van de overeenkomst en/of bestelling door de klant is enkel mogelijk zolang Ghysen Official haar
werkzaamheden nog niet heeft aangevat.
5.2 Elke overeenkomst wordt van rechstwege beëindigd in geval van faillissement van één van de partijen. Reeds gepresteerde
diensten blijven echter opeisbaar.
ARTIKEL 6. INTELLECTUELE EIGENDOMMEN EN EIGENDOMSRECHTEN
6.1 Onder intellectuele eigendomsrechten (ongeacht of deze geregistreerd zijn of niet), met inbegrip van, maar niet beperkt
tot, auteursrechten, naburige rechten, merken, handelsnamen, logo’s, tekeningen, modellen of aanvragen tot registratie als
tekening, model, knowhow.
6.2 Alle rechten op werken ontwikkeld door de klant blijven zijn eigendom.
6.3 Ghysen Official heeft te allen tijde het recht om zijn/haar naam op, bij, of in publiciteit rondom het resultaat van de
opdracht – op de voor dat resultaat gebruikelijke wijze – te (laten) vermelden of verwijderen.
ARTIKEL 7. AANSPRAKELIJKHEID EN RISICO
7.1 De klant erkent uitdrukkelijk dat Ghysen Official enkel aansprakelijk kan worden gesteld voor bewezen schade als
rechtstreeks gevolg van opzettelijke fout van Ghysen Official.
7.2 Ghysen Official kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige fout (zelfs een grove fout) van haar of haar aangestelden,
behoudens ingeval van bedrog.
7.3 Alle rechtsvorderingen van de klant tegenover Ghysen Official, aanspraken op schadevergoedingen daaronder inbegrepen,
vervallen drie maanden nadat de betreffende vordering is ontstaan.
7.4 Ghysen Official verbindt zich ertoe alle te verstrekken diensten met zorg uit te voeren.
7.5 Ghysen Official kan niet aansprakelijk gehouden worden voor het gebruik van stoffen of materiaal geleverd en/of
goedgekeurd door de klant.
7.6 Ghysen Official kan niet aansprakelijk gehouden worden voor het verzenden van de goederen naar de klant.
ARTIKEL 8. OVERMACHT
Ghysen Official is niet aansprakelijk in geval zij door overmacht, of andere omstandigheden buiten hun wil om, wordt
verhinderd om de overeenkomst uit te voeren. Zoals onder meer : sociale conflicten, onderbrekingen van het
electriciteitsnewerk (m.i.v. black-out), onderbrekingen van het communicatienetwerk, onbeschikbaarheid van webhosting of
sociale media, …
ARTIKEL 9. KLACHTEN
9.1 Alle klachten, alsook opmerkingen en beperkingen in verband met de factuur en/of de daarop vermelde algemene
voorwaarden, dienen door de klant op straffe van verval binnen de 8 dagen per aangetekend en gemotiveerd schrijven te
worden opgestuurd naar de maatschappelijke zetel van onze firma.
9.2 Het indienen van een klacht ontslaat de klant niet van zijn betalings- verplichting.
ARTIKEL 10. GESCHILLENRECHTSMAAT
Tussen Ghysen Official en de klant is het Belgisch recht van toepassing. Alle geschillen, die direct of indirect betrekking hebben
op de werkzaamheden of onderwerpen die voorwerp zijn van discussie, zijn onderworpen aan de rechtbanken van onze
maatschappelijke zetel die uitsluitend bevoegd zijn, tenzij één partij als eerste eiser aan het Instituut voor Arbitrage
(www.euro-arbitration.org) vraagt om het Scheidingsgerecht aan te duiden, dat elk geschil zal beslechten volgens de Standard
Dispute Rules. Deze bepaling vervangt alle hiermee strijdige bevoegdheidsclausules.
Tussen Ghysen Official en de klant is het Belgisch recht van toepassing. Alle geschillen, die direct of indirect betrekking hebben
op de werkzaamheden of onderwerpen die voorwerp zijn van discussie, zijn onderworpen aan de rechtbanken van onze
maatschappelijke zetel die uitsluitend bevoegd zijn, tenzij één partij als eerste eiser aan het Instituut voor Arbitrage
(www.euro-arbitration.org) vraagt om het Scheidingsgerecht aan te duiden, dat elk geschil zal beslechten volgens de Standard
Dispute Rules. Deze bepaling vervangt alle hiermee strijdige bevoegdheidsclausules.